La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Commerciale e si occuperà della gestione operativa degli ordini clienti tramite i diversi portali aziendali, del supporto alla preparazione di offerte commerciali secondo le linee guida condivise con il team e della gestione quotidiana del portafoglio clienti, garantendo un’interazione costante e professionale con la clientela.
Nel tempo, la figura avrà l’opportunità di affiancare il team anche nell’analisi dei dati di vendita, contribuendo al monitoraggio delle performance commerciali e al supporto delle strategie aziendali.
Compiti e responsabilità
A seguito di un iniziale periodo di formazione, si occuperà di:
- gestione e monitoraggio degli ordini clienti (inserimento, aggiornamento e supporto post-vendita) prevalentemente per il mercato nazionale
- inserimento e aggiornamento dei prodotti sui portali e sistemi aziendali
- predisposizione e invio di offerte commerciali principalmente a clienti italiani e, in misura minore, esteri (in lingua inglese)
- supporto alle attività di pre e post-vendita, inclusa l’assistenza al cliente e la gestione di eventuali criticità operative
- gestione documentale, reportistica commerciale e supporto alla revisione dei contratti cliente
- monitoraggio delle condizioni commerciali e delle eventuali penali attraverso i portali dedicati
- preparazione di campionature e materiali a supporto delle attività commerciali
Competenze richieste
- ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office commerciale e/o customer service
- buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali gestionali ERP
RAL 29.000-32.000
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, con buone capacità di problem solving, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro in team. È richiesta una spiccata attitudine alla collaborazione con diversi reparti aziendali e un forte orientamento al risultato.
Si offre un contesto dinamico e strutturato, con concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze nel ruolo commerciale.
